Datenschutzerklärung
Türnet AG | Zelgliackerstrasse 8 | 5210 Windisch | Schweiz
Zweck und Geltungsbereich
Die Türnet AG misst dem Schutz personenbezogener Daten eine hohe Bedeutung bei. Die Art und Weise der Verarbeitung richtet sich dabei sowohl nach betrieblichen Erfordernissen als auch nach den einschlägigen gesetzlichen Rahmenbedingungen. Diese Datenschutzerklärung soll nachvollziehbar darstellen, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden, in welchem Umfang dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen ausüben können. Grundlage bilden das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:
Türnet AG
Zelgliackerstrasse 8 5210
Windisch, Schweiz
Kontakt: E-Mail: info@tuernet.ch
Telefon: +41 56 441 20 20
Webseite: https://www.tuernet.ch
Wir stehen für sämtliche datenschutzbezogenen Anliegen zur Verfügung und bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
a) Automatisch erhobene Zugriffsdaten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden technische Informationen automatisch vom System erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- angeforderte Datei bzw. URL
- verweisende Internetseite (Referrer)
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
- Name des Internetzugangsanbieters
Diese Datenverarbeitung ist erforderlich, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten und um technische Störungen analysieren zu können.
b) Newsletter-Anmeldung
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich, um Ihnen regelmässig Informationen, Neuigkeiten und Angebote zukommen zu lassen. Die Abmeldung ist jederzeit möglich; der Widerruf wirkt für die Zukunft.
c) Nutzung des Kontaktformulars
Bei Kontaktaufnahmen über das Formular auf der Website verarbeiten wir diejenigen Daten, die zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Dazu zählen Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Mitteilung.
d) Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen
Bei Bestellungen verarbeiten wir nur die personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung des Vertrags notwendig sind:
- vollständige Stammdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail)
- Zahlungsdaten entsprechend der gewählten Zahlungsmethode
Die Daten werden benötigt, um Bestellungen korrekt abzuwickeln, Produkte auszuliefern, Rechnungen zu erstellen und Zahlungen zu verbuchen.
Speicherfristen:
Daten, die der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden entsprechend Art. 958f OR für 10 Jahre archiviert.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten findet nur statt, wenn:
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben,
- dies für die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist,
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- oder ein berechtigtes Interesse besteht, etwa zur Wahrung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
Typische Empfänger sind Versanddienstleister, Logistikpartner oder Zahlungsdienstleister.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen und um bestimmte Nutzungsvorgänge zu analysieren. Technisch notwendige Cookies stellen die Funktionsfähigkeit sicher; optionale Cookies können zur Optimierung oder statistischen Auswertung dienen.
Durch eine Änderung der Browsereinstellungen können Cookies eingeschränkt oder blockiert werden. Ohne Cookies stehen jedoch unter Umständen nicht alle Funktionen zur Verfügung.
5. Analyse-, Tracking- und Marketing-Technologien
a) Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Dabei wird die IP-Adresse anonymisiert, sodass keine eindeutige Identifizierung möglich ist. Opt-out-Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
b) Google Ads Conversion Tracking
Diese Technologie dient dazu, den Erfolg von Werbekampagnen zu messen. Dazu wird ein Cookie gesetzt, wenn Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen.
c) Matomo (falls eingesetzt)
Matomo kann zur pseudonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens eingesetzt werden. Die Auswertung erfolgt unter hohen Datenschutzstandards und ohne Identifizierung einzelner Personen.
d) Criteo Retargeting
Criteo ermöglicht es, Nutzern auf Basis pseudonymer Daten personalisierte Werbeanzeigen auf externen Seiten anzuzeigen. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.
6. Newsletter- und E-Mail-Marketing
Für den Versand von Newslettern oder automatisierten Nachrichten setzen wir externe Dienstleister ein, die vertraglich zur Einhaltung aller relevanten Datenschutzvorgaben verpflichtet sind. Serverstandorte können sich ausserhalb der Schweiz befinden.
7. Warenkorberinnerungen
Falls Sie ein Kundenkonto besitzen und Produkte in den Warenkorb gelegt, aber nicht bestellt haben, können wir Sie per E-Mail an den noch offenen Einkauf erinnern. Dies erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Optimierung des Bestellprozesses. Der Erinnerung kann jederzeit widersprochen werden.
8. Einsatz von Cloudflare (CDN)
Wir nutzen das Content Delivery Network Cloudflare, um Ladezeiten zu verbessern, Angriffe abzuwehren und die Stabilität der Website zu erhöhen. Dabei können IP-Adressen und andere technische Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung kann global erfolgen.
9. Direktwerbung an Bestandskunden
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten haben, dürfen wir Ihnen Informationen über ähnliche Produkte per E-Mail zusenden. Dieser Nutzung kann jederzeit widersprochen werden.
10. Bewertungen und Trustbadge
Unser Trusted-Shops-Trustbadge dient der Darstellung von Kundenbewertungen und dem Gütesiegel. Beim Aufruf werden technische Zugriffsdaten übermittelt. Bewertungseinladungen versenden wir nur mit Einwilligung oder berechtigtem Interesse.
11. Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen gemäss DSG und ggf. DSGVO folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- Recht auf Datenherausgabe / Datenübertragung
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Zuständige Behörde (CH): Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.
12. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, strukturierte Zugriffskontrollen, Firewalls sowie organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
13. Aktualität und Änderungen
Stand: November 2025.
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund technischer Entwicklungen oder gesetzlicher Anpassungen jederzeit geändert werden.