Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Türnet AG
Türnet AG
Zelgliackerstrasse 8
5210 Windisch, Schweiz
§ 1 Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen, Dienstleistungen und Vertragsbeziehungen zwischen der Türnet AG und ihren Kunden innerhalb der Schweiz.
- Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Türnet AG diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt hat.
- Die AGB gelten für Privatkunden, Gewerbekunden, Architekten, Verwaltungen und Bauträger gleichermassen.
- Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, die AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.
§ 2 Vertragsabschluss
- Die Präsentation von Produkten im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie dient als unverbindlicher Produktkatalog.
- Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
- Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande.
- Änderungen, Ergänzungen oder Korrekturen nach erfolgter Auftragsbestätigung sind nur möglich, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat.
- Bei Sonderanfertigungen sind Änderungen nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.
§ 3 Produktarten und Massanfertigungen
- Die Türnet AG liefert unter anderem:
- Überfälzte Türen
- Stumpfe Türen
- Umfassungszargen
- Blendrahmen
- Sonderanfertigungen nach Kundenmass
- Stahl-, Steck-, LBW-Zargen
- Diverses Zubehör
- Alle Produkte werden nach geltenden branchenbezogenen Normen und üblichen Toleranzen hergestellt.
- Bei Massanfertigungen trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Masse, sofern kein Aufmass durch die Türnet AG beauftragt wurde.
- Für Massfehler oder fehlerhafte Angaben des Kunden übernimmt die Türnet AG keine Haftung.
§ 4 Lieferung und Lieferzeiten
4.1 Lagerware
Lagerartikel werden in der Regel innerhalb von 1 Arbeitswoche ausgeliefert.
4.2 Nicht-Lagerware / Sonderanfertigungen
- Produkte, die nicht an Lager sind, werden individuell gefertigt.
- Massgebend sind die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten oder die Angaben in der Offerte.
- Die verbindliche Lieferfrist wird in der Auftragsbestätigung festgelegt.
- Der Artikel mit der längsten Produktionszeit definiert die Gesamtlaufzeit der Lieferung.
4.3 Lieferbedingungen
- Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante der Lieferadresse.
- Der Kunde stellt sicher, dass der Lieferort frei zugänglich ist (befahrbare Strassen, Baustellenfreigabe etc.).
- Liefertage und -zeiten können regional variieren.
- Verzögerungen durch Witterung, Verkehr, Materialengpässe, höhere Gewalt oder behördliche Anordnungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.
4.4 Annahmeverzug
- Wird die Ware nicht entgegengenommen, trägt der Kunde sämtliche Kosten für Rücktransport, Lagerung und erneute Zustellung.
- Erfolgt keine Abnahme innerhalb von 14 Tagen nach Liefermitteilung, gilt die Ware als geliefert.
4.5 Abholung
- Abholung ist nach Vereinbarung möglich unter:
Obere Holzgasse 9, 5212 Hausen - Abholzeiten werden individuell festgelegt.
- Beim Selbsttransport trägt der Kunde die volle Verantwortung für Transportschäden.
§ 5 Prüfungspflicht und Mängelmeldung
- Der Kunde hat die Ware sofort bei Übergabe auf Schäden, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen.
- Offensichtliche Schäden sind am Tag der Lieferung zu melden.
- Verdeckte Mängel sind innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt schriftlich anzuzeigen.
- Nach erfolgter Installation können nur eindeutig nachweisbare Produktionsfehler geltend gemacht werden.
- Geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Struktur oder natürlichen Materialien gelten nicht als Mangel.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Türnet AG.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Versandkosten werden im Onlineshop und vor Kaufabschluss transparent ausgewiesen.
- Zulässige Zahlungsarten:
– Vorauszahlung (obligatorisch für Privatkunden)
– Rechnung (für Firmenkunden nach Bonitätsprüfung)
– Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung - Bei Zahlungsverzug ist die Türnet AG berechtigt, den Auftrag zu stornieren.
- Mahn- und Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.
§ 8 Rückgabe- und Widerrufsrecht
- Rückgaben sind innerhalb von 4 Wochen möglich, sofern:
– die Verpackung ungeöffnet ist
– die Ware unbeschädigt und vollständig ist - Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
– Sonderanfertigungen
– Massprodukte
– geöffnete Verpackungen - Rücksendekosten trägt der Kunde.
§ 9 Garantie und Gewährleistung
- Türnet AG gewährt eine Garantie von 1 Jahr ab Lieferdatum.
- Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch:
– unsachgemässe Lagerung oder Montage
– Feuchtigkeit
– mechanische Einwirkungen
– Umbauten oder Veränderungen durch den Kunden - Ob Ersatz, Reparatur oder Preisreduktion erfolgt, liegt im Ermessen der Türnet AG.
§ 10 Haftung
- Die Haftung der Türnet AG beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
- Keine Haftung besteht für:
– Folgekosten jeglicher Art
– Montagefehler durch Dritte oder Kunden
– fehlerhafte Masse, sofern vom Kunden geliefert - Die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts bleiben unberührt.
§ 11 Datenschutz
- Kundendaten werden ausschliesslich zur Vertrags- und Auftragsabwicklung verwendet.
- Eine Weitergabe erfolgt lediglich an dafür notwendige Dienstleister (Logistik, Zahlung).
- Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
§ 12 Beschwerdeverfahren
- Beanstandungen sind schriftlich an info@tuernet.ch zu richten.
- Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
- Eine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren besteht nicht.
§ 13 Änderungen der AGB
Änderungen oder Aktualisierungen der AGB werden im Onlineshop veröffentlicht und gelten für alle zukünftigen Bestellungen ab Publikationsdatum.
§ 14 Gerichtsstand und anwendbares Recht
- Gerichtsstand ist Brugg AG, sofern gesetzlich zulässig.
- Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.